Jokainen meistä on joutunut kohtaamaan huonoa johtamista, jos ei suoraan omalla työpaikallaan niin ehkä tietämättään tai sivujuonteena esimerkiksi toimittajan, yhteistyökumppanin tai asiakkaan roolissa. Huono johtaminen näkyy koko yrityksen toiminnassa ja on iso riski koko yritystoiminnalle.
Huonon johtamisen määritteleminen on haastavaa, koska näkemykset vahtelee paljonkin tilanteiden myötä. Johtajalla on usein laaja vastuualue, mutta harvalla paras osaaminen kaikesta. Menestyvä johtaja tiedostaa sen, luottaa verkostoihin ja asiantuntemukseen, jota on yleensä runsaasti tarjolla eripuolella organisaatiota.
Jos emme nyt peilaa huonoa johtamista kliseiseen öykkäriin, niin huono johtamisen riskit realisoituvat arjessa pikkuhiljaa. Huono johtaminen näkyykin ensin yrityksen sisällä, josta vaikutteet valuvat pikkuhiljaa ulos markkinan tietoisuuteen.
Työntekijä, joka joutuu toimimaan huonon johtajan alaisuudessa alkaa helposti epäilemään ensin itseään ja omaa toimintaansa. Hän saattaa alkaa jopa tiedostamattaan paikkamaan johtajan puutteita tekemällä enemmän, vaikka sekään harvoin tuottaa kestävää tulosta. Työntekijällä on suuri vaara uupumukseen, ei välttämättä pelkästään työteosta, vaan myös kaikesta epätietoisuudesta ja epäjohdonmukaisuudesta mitä huono johtaminen saa aikaiseksi. Työnteosta tulee monin verroin raskaampaa ja sen merkitys alkaa hiipumaan.
Huono johtaminen vaikuttaa merkittävästi yrityksen menestymiseen monin eri tavoin. Yleisimpiä varoitusmerkkejä huonosta johtajuudesta ovat:
- Heikko päätöksentekokyky – Johtajan tehtävä on määrittää suunta ja vauhti. Tehdä tarvittavat linjaukset toimintatavoista ja tarvittavat päätökset toiminnan kehittämiskesi. Jos työtekijöillä ei ole kirkasta kuvaa tavoitteesta ja kuinka sinne tulisi päästä, luo se epäselvyyttä ja tehokkuuden puutetta koko organisaatiossa. Tällä on suora vaikutus tulokseen ja maineeseen.
- Työntekijöiden sitoutuminen – Huono johtaminen vie pohjan työn merkityksellisyydestä. Motivaatio ja arvot toimivat merkityksellisen työn moottoreina ja pahimmillaan huono johtaminen vie työntekijän uupumuksen rajamaille tai vaikuttaa hänen fyysiseen tai psyykkiseen terveyteen.
- Konfliktit ja epävarmuus – Huono johtaminen johtaa usein konflikteihin ja epävarmuuteen organisaatiossa. Jos henkilöstöllä ei ole selkeää ohjausta, vastuita ja kommunikaatiota, ajaa se väistämättä näkemyseroihin. Tämä tuo turhaa negatiivisuutta ja epävakautta koko työyhteisöön.
- Kilpailukyvyn heikkeneminen – Huonon johtamisen seurauksena organisaatio saattaa kohdata myös tiuhaa vaihtuvuutta työntekijöissä, mikä vääjäämättä vaikuttaa osaamisen ja ammattitaitoon. Ilman osaamista ei ole kilpailukykyä ja sen ylläpito on kriittistä yrityksen toimialasta ja koosta riippumatta.
- Menetetyt mahdollisuudet – Huono johtaminen johtaa usein siihen, että organisaatio menettää mahdollisuuksia kehittyä ja kasvaa kilpailijoiden edelle. Johtajan tulisi olla aina vähintään kaksi askelta edellä ja omata vahvat näkemykset markkinan kehityksestä. Tämä itsessään ei riitä, johtajalla tulee olla kyky saada koko organisaatio mukaan kehityksen aallonharjalle ja panostamaan oma paras osaamisensa kilpailukyvyn ylläpitämiseksi.
Huonoa johtamista nähdään yrityksissä liian paljon. Jos yrityksen kulttuuri ei ole avoin, on asiaan puuttuminen työntekijän voimin melko haastavaa, joskus miltei mahdotonta. Usein tilanteeseen havahdutaan vasta kun vahinko on jo tapahtunut, työntekijät voivat huonosti tai kaupalliset tavoitteet eivät täyty. Tässä vaiheessa ollaan jo ns. syvissä vesissä, jolloin maineen puhdistaminen sekä työntekijöiden että markkinan silmissä on jo pitkä tie
Onko siis mitään tehtävissä?
Pitää muistaa, että on työntekijän velvollisuus tuoda esille myös epäkohtia työyhteisöstä tai -markkinasta. Johtajalle tulee antaa mahdollisuus saada kaikki käsillä oleva tieto, myös se hiljainen, päätöksenteon tueksi. Tämä toki vaatii rakentavan keskusteluyhteyden tai prosessin, jossa työntekijää kuullaan.
Epäkohtien ja kehitysehdotusten nostaminen yhdessä ratkaisuehdotuksen kanssa on usein hyvä lähestymistapa. Myös faktoja vastaan on vaikea väitellä eli lukuja, tutkimustuloksia tai kirjallisia kommentteja kannattaa kerätä oman viestin vahvistamiseksi.
Jos tunnistat organisaatiossasi huonoa johtamista, rohkaisisin ensikädessä pitämään itsestäsi huolta, ilman että otat koko yrityksen haasteita harteillesi. Toisena, huono johtaminen ei koskaan pitäisi olla työpaikan vaiettu salaisuus. Pidä siis ratkaisukeskeistä keskustelua yllä, vaikka aluksi kollegoittesi ja lähimmän esihenkilön kanssa. Vertaistuki auttaa jäsentelemään tilannetta eri näkökulmista. On siis ensisijaisen tärkeää, ettet jää asian kanssa yksin!