Onko teidän työpaikalla se Joku – henkilö jonka vastuulle kaadetaan kaikki epäselvät, mutta melkoisen oleelliset tehtävät?
Meillä on. Pääosin tämä Joku tulee paikalle, kun suunnitellaan uutta tai tehdään muutoksia jo olemassa olevaan prosessiin. Usein kuulee lauseen; Kun Joku tekisi ensin tämän, niin voisin jatkaa siitä niin ja näin… tai Jos Joku voisi vastata tästä projektista, niin meidän tiimi voisi sitten antaa tarvittaessa tukea siihen ja tuohon… Näiden lisäksi on olemassa vielä kolmas mutaatio, joka näyttäytyy pääosin palaverin lopussa kohdassa tehtävien jako. Silloin harjaantuneimmat Joku henkilön työllistäjät löytävät varpaista ja katonrajasta mitä mielenkiintoisimpia tutkimuskohteita, jotka estävät sen vaarallisen katsekontaktin jonka seurauksena saattaa nakki napsahtaa.
Uskoisin, että jokaisesta työyhteisöstä löytyy paikka Joku – henkilölle. Harvoin yrityksen työnkuvat ja prosessit ovat niin saumattomat, että jokaiselle tehtävälle olisi nimetty vastuuhenkilö. Harvemmin myöskään on toimenkuvia, joissa päivät eivät täyttyisi jo olemassa olevista tehtävistä. Silloin ollaan niin sanotusti pattitilanteessa, josta helpoin tie ulos on ottaa Joku – henkilö pöytään ja siirtää vastuuta sinne, missä aikaa tuntuu löytyvän loputtomasti. Valitettavasti Joku – henkilö on yhtä tehokas työntekijä kuin hänen kollegansa Ei kukaan – henkilö. Joku harvemmin ottaa täyttä vastuuta ja saa aikaiseksi prosessista puuttuvan palasen. Kun kerran näin on, niin mitä sitten keksitään Joku – henkilön tilalle? Tunnetustihan jaettu vastuu ei ole kenenkään vastuu, eli sijalle tulisi aina löytää henkilö jolla on etunimi ja sukunimi.
Toki yritysten välillä on suuriakin eroja, miten hyvin tai huonosti työnkuvat on kuvattu, mutta lähtökohtaisesti niin tiukkoja hiekkalaatikoita ei pitäisi kenelläkään olla, ettei olisi aika ajoin varaa laajentaa omaa tekemistä vähän yli ydintekemisen. Jos näin kuitenkin on, otetaan käyttöön töiden priorisointi ja muokataan työnkuvaa ainakin hetkellisesti sen mukaan. Usein juuri uuden vastuun ottaminen tai oman työnkuvan laajentaminen tuo lopputulemana mielekkyyttä työhön ja saattaa jopa toimia inspiraation lähteenä uran seuraavalle vaiheelle. Siksi voisi olla hyvä, että annetaan sen Joku – henkilön jatkaa matkaansa ja otetaan itse homma haltuun. Voin luvata että työ muuttuu palkitsevammaksi ja tulostakin alkaa syntymään ihan eri tahtiin kuin aiemmin.